Антикризисный маркетинг 2020: советы и кейсы

Главный совет по маркетингу в период COVID19

• Если вы работаете, перешли в онлайн, но все еще функционируете — дайте людям знать об этом по всем каналам!!!
• Обращение руководства компании на Youtube — важный шаг
• Укажите важную информацию на сайте, на главной странице вашего сайта об изменениях — не откладывайте
• Меняйте посты и обложки страниц в социальных сетях
• Делайте рассылки по Email и SMS — не останавливайте маркетинговую работу, чтобы о вас не забыли

Какие рекламные каналы наиболее дешевые и эффективные

1. SEO: самый дешевый источник трафика
2. Контекстная реклама: там все еще есть клики и конверсии
3. Контент-маркетинг: со времен становления интернета всегда работал и будет работать
4. Социальные сети: информируйте клиентов о том, что вы живы и работаете!
5. Email и direct-маркетинг: SMS по подписчикам работает сейчас как никогда эффективно

SEO — это долго?

Да, на SEO нужно время. Но сейчас как раз самое ВРЕМЯ, пока конкуренты замирают и останавливают свои активности. Почему?

• SEO – самый дешевый и конверсионный канал трафика в текущих реалиях
• Органический трафик растет по всем запросам связанным с услугами онлайн, в том числе и по информационным запросам — смотрите Google Trends или Yandex метрику

Что еще делать по SEO?

1. Google My Business и Яндекс Справочник (онлайн карты): зайдите и заполните все по максимуму!
   
2. Заказы через интернет: рядом + метро + район + улица — будут расти!
   
3. Проверьте скорость загрузки в том числе с мобильных: сейчас важна каждая конверсия!
   
4. Продолжайте SEO-кампании: по старым ключам, не останавливайтесь! Цена привлечения в долгосрочной перспективе — около €0 в отличае от Google Ads или Yandex.Direct
5. Супергерои в кризис: email и direct маркетинг

Новые запросы онлайн по состоянию на март 2020 года

Вот несколько трендов, которые мы заметили:

• Онлайн
• Дома
• Своими руками

По Google трендам у нас есть отдельная статья на эту тему, опубликованная на портале Fenix Today.

Платный трафик: Google Ads, Yandex.direct, Target

1. По данным Ubersuggest, цена за клик в Google ads не упала сильно, но сильно выросла стоимость привлечения из-за ограниченности предложений на сайтах (особенно туризм) и сроков доставки.
   
2. Однако в некоторых нишах игроки уже ушли с рынка и можно делать больше лидов за те же деньги
   
3. Отключите Гео-таргетинги, из-за которых клиенты не могут добраться к вам по причине COVID-19 — это поможет сэкономить до 10-15% рекламного бюджета
   
4. Смотрите аналитику — если какие-то кампании не эффективны, подумайте не из-за вируса ли?

Почему нельзя отключать контекстные кампании насовсем

• Не все затянули пояса, все еще очень много людей активно потребляют, деньги у людей есть
  
• Люди сейчас покупают у актуальных компаний, который имеют свое мнение и офферы по COVID19
  
• Люди покупают онлайн! Если не у вас, так у ваших конкурентов. Хотя бы то, что все службы доставки перегружены — говорит об этом.
  

Рекомендации локальному бизнесу

1. Используете таргетированную рекламу по радиусу в FB Insta и Google Ads по радиусу: где люди смогут до вас доехать/куда вы доставляете свои услуги/товары
2. Всегда проще и дешевле вернуть покупателей, чем привлечь новых. Если в таком информационном шуме о вас не слышат — вы потеряете связь со своими клиентами!
   
3. Собирали email пользователей, но не делали рассылок — сейчас самое время! Пользователи уже лояльны к вам, они сидят дома, у них больше времени на чтение писем и изучение ваших предложений

Рекомендации в кризис по direct маркетингу

Используйте всю мощь email и direct маркетинга:

• Узкая сегментация
• Персонализация
• Соответствуйте контексту и делайте это регулярно
• Держите клиентов в курсе, давайте апдейты как ваша компания держится
• Создавайте полезный контент
• Не забывайте про SMS: люди теперь постоянно в смартфонах!
• Не продавайте с первого касания: все правила маркетинга работают и в кризис
• Делайте колаборации со смежными бизнесами: сейчас на это идут охотнее

Контент-маркетинг работает?

Вы же пришли на этот сайт? А мы до этого практически не делали рассылок по нашей базе и в социальных сетях. Мы всегда успешно продвигались в SEO по узким ключевым запросам 🙂

Подробный анализ: как изменился поисковый спрос в Испании и что происходит в других странах? На основе данных Испании, США и России.

Получите бесплатную консультацию, всего 3 шага:

1. Отправьте нам информацию о вашем проекте и мы определим объем работ
2. Мы свяжемся с вами, обсудим проект
3. Получите консультацию или предложение по продвижению продукта: свяжитесь с нами