Политика конфиденциальности

Пользуясь сервисами FXDGA, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем и как Вы можете их изменять, экспортировать или удалять.

Настоящая Политика Конфиденциальности сайта fxdga.eu, была разработана в целях обеспечения соблюдения норм международного и европейского права (права Европейского Союза и права Совета Европы) о защите информации, авторских прав, прав интеллектуальной собственности и иных смежных прав, а также в целях защиты прав и законных интересов компании Fénix Digital Technology.

Сайт fxdga.eu – это открытый интернет-ресурс, предназначенный для пользователей со всего мира, без ограничений по территориальному и иным признакам. Собираемая сайтом информация может обрабатываться и храниться в любой стране мира, (возможно отличной, от той страны, через которую пользователь предоставлял и/или размещал свою информацию). В настоящее время вся информация ресурса fxdga.eu хранится в специализированных информационных системах (серверах), расположенных в зоне Европейского Союза.

Сайт fxdga.eu принадлежит испанскому агентству интернет-маркетинга Fénix Digital Technology S.L.

1. Введение

Fénix Digital Technology  – это испанское агентство интернет-маркетинга. Мы предлагаем интернет-услуги и сервисы, которые помогают людям ежедневно узнавать что-то новое и решать различные задачи. Вот несколько примеров наших продуктов:

  • Разработка сайтов в Европе
  • Веб-дизайн
  • SEО оптимизация
  • Комплексное интернет продвижение
  • Нативная реклама
  • Продвижение в социальных сетях
  • Афилейт-программы
  • Интернет-маркетинг
  • Профессиональные информационные статьи

Чтобы наши Правила были как можно более понятными, мы добавили в них примеры и определения основных терминов.

2. Задачи FXDGA

Основной задачей FXDGA является — предоставление услуг для развития бизнеса в интернете.

3. Типы информации и ответственность

Информация на сайте FXDGA в любой форме (текст, фото, аудио или видео) предоставляется исключительно в информационных целях.

В целях максимального обеспечения норм международного права и настоящих Правил FX Digital Agency проводит модерацию комментариев к публикациям на сайте.

В случае выявления нарушений норм закона и текущих Правил, администрация сайта оставляет за собой право блокирования комментария.

4. Политика Конфиденциальности и Пользовательское соглашение

Мы с уважением относимся к конфиденциальности Ваших данных и данных других пользователей нашего сайта, поэтому независимо от того, новичок вы или опытный пользователь, обязательно ознакомьтесь со всеми нашими Правилами. Внимательно изучите нашу Политику конфиденциальности, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях их используем.

Пользуясь формой обратной связи и формой онлайн заказа, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем все для обеспечения ее безопасности и в то же время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

Политика Конфиденциальности и политика защиты персональных данных представляют собой положения о существующих в компании Правилах сбора и обработки персональной информации пользователей интернет-ресурса FX Digital Agency.

Дополнительные Правила могут применяться к определенным категориям пользователей некоторых сервисов сайта FX Digital Agency, которые будут обязательно уведомлены об этом в письменном виде.

5. Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Мы собираем только те персональные данные, которые пользователь отправил нам в целях коммуникации и заказа услуг агентства. Такими персональными данными могут выступать:

  • Имя пользователя
  • Адрес электронной почты
  • Контактный номер телефона

Помимо данных, указанных пользователем, сайт fxdga.eu может собирать и хранить следующую информацию:

  • Любую зарегистрированную информацию пользователя, например, в случае, если было отправлено письменное обращение или осуществлена оплата услуг через сайт.
  • Любую информацию, отражающую взаимоотношения пользователей с сайтом fxdga.eu, включая сообщения, обращения и геолокационные данные.
  • Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
  • Комментарии. Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («кеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/. После одобрения комментария ваше изображение профиля может быть видимым публично в контексте вашего комментария.

5.1. Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

5.2. Встраиваемое содержимое других веб-сайтов

Страницы на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое других веб-сайтов (например, видео и изображения). Подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать ваши данные, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

5.3. Как мы защищаем ваши данные

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить наш сайт и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. В частности, мы делаем следующее:

  • Активно используем SSL-шифрование в наших службах.
  • Предоставляем двух этапную аутентификацию для доступа к аккаунтам сайта и функцию Безопасный просмотр в браузере Google Chrome.
  • Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.
  • Ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьезная ответственность и штрафные санкции.

6. Обработка данных и информации

Обработка данных и информации означает операции по сбору, систематизации, накоплению, хранению, анализу и иных действий, не противоречащих международному и европейскому законодательству о сборе и обработке информации. Вы можете ознакомиться подробно с Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных на русском языке

FX Digital Agency использует сервисы Google для того, чтобы собирать пользовательские данные. Это сделано для того, чтобы наши сервисы были более удобными. Благодаря этому мы не только определяем, на каком языке Вы задали запрос, но решаем более сложные задачи, например: автоматически подбираем полезные публикации.

Мы регистрируем информацию, которую собираем с помощью уникальных идентификаторов, связанных с браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, чтобы Вам не приходилось указывать их заново при новом сеансе.

6.1. Автоматизированная обработка данных

Автоматизированная обработка данных осуществляется согласно Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

  • Использование и обработка любой информации, размещенной на сайте fxdga.eu осуществляется при соблюдении норм международного и европейского права, а также текущей Политике конфиденциальности сайта.
  • В процессе совершенствования и разработки дополнительных сервисов и систем сайта FX Digital Agency может изменять и/или дополнять настоящие правила и условия сайта.
  • При использовании любого функционала сайта и регистрации на сайте пользователи принимают и соглашаются со всеми изложенными положениями и правилами Политики Конфиденциальности сайта fxdga.eu.

7. При использовании сервисов FX Digital Agency Вы прямо соглашаетесь на обработку своих данных

FX Digital Agency имеет формы обратной связи для оформления онлайн заявок на услуги агентства, форму подписки на рассылку и форму доступа для скачивания полезных материалов в виде анкеты.

Для использования таких сервисов необходимы минимальные (обязательные) данные о коммуникационных реквизитах пользователей и дополнительные данные на усмотрение пользователей.

Например, для заказчика интернет-услуг минимально обязательной личной информацией являются контактные данные для обратной связи: адрес электронной почты и/или номер телефона.

7.1. С какой целью FX Digital Agency собирает информацию и обрабатывает персональные данные пользователей

• Идентификация пользователей для обеспечения безопасности сделок, которые совершаются с использованием сервисов сайта

• Взаимодействие с контактными лицами пользователей-клиентов в процессе согласования и заключения сделок и соглашений, например: запрос через электронную почту, телефонный звонок или через Skype;

  • Исполнение обязательств со стороны FX Digital Agency, предусмотренных международным и региональным законодательством, в том числе о защите авторских прав и интеллектуальной собственности, а также соглашением об оказании платных услуг.

7.2. Какую информацию мы собираем

Помимо персональных данных, в зависимости от используемых сервисов в процессе обработки компания FX Digital Agency может собирать и хранить следующую информацию:

  • Любую зарегистрированную контактную и финансовую информацию пользователя в случае, если была осуществлена оплата услуг через сайт
  • Любую информацию, отражающую взаимоотношения пользователей с сервисами FX Digital Agency и партнеров компании, включая сообщения, обращения, геолокационные данные и любую иную статистическую информацию
  • FX Digital Agency может размещать файлы cookie на вашем компьютере c целью сбора различных данных для проведения маркетинговых исследований в рамках, разрешенных международным законодательством

FX Digital Agency собирает информацию, которая помогает улучшать наши сервисы, начиная с языковых настроек и заканчивая более сложными функциями. Например, мы можем находить для вас полезные объявления.

Информацию мы берем из следующих источников:

  • Информация от пользователей. Чтобы использовать некоторые наши службы, необходимо иметь аккаунт на сайте. При его создании мы запрашиваем у вас персональные данные, например имя, адрес электронной почты, номер телефона и сохраняем их в базе сайта.
  • Информация, которую мы получаем в результате использования вами сервисов. Мы собираем информацию о том, как и какие сервисы вы используете. Это происходит, когда вы, например, смотрите видео на портале, посещаете вебсайты, которые используют наши рекламные сервисы, или просматриваете или взаимодействуете с нашими рекламными объявлениями либо контентом. Эти данные включают следующее:
  • Сведения об устройстве. Мы собираем сведения об устройствах (такие, как модель, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, а также данные о мобильной сети и номер телефона).
  • Сведения о местоположении. В сервисах Google мы собираем и обрабатываем данные о вашем фактическом местоположении. Также мы используем различные технологии определения координат.
  • Уникальные номера приложений. В некоторых службах используются уникальные идентификаторы программ. Они вместе с информацией о приложении (например, о номере версии или типе операционной системы) могут отправляться в Google при установке или удалении службы, а также во время автоматических сеансов связи с серверами (при загрузке обновлений и т. п.).
  • Файлы cookie и аналогичные технологии, которые служат уникальным идентификатором вашего браузера или аккаунта Google.

В целях сбора перечисленных данных мы используем сервис Google Analytics, который анализирует трафик на сайте и в приложениях и может подключаться к другим нашим сервисам, в том числе использующим файлы cookie DoubleClick. В этом случае технологии Google позволяют совмещать собранную информацию с данными о том, какие действия выполняют пользователи на сайте.

Благодаря полученным данным мы можем предоставлять, поддерживать, защищать, развивать существующие сервисы и создавать новые, а также обеспечивать безопасность наших пользователей. Помимо прочего, эти данные нужны для того, чтобы более точно персонализировать контент, в том числе повышать релевантность результатов поиска и отображаемой рекламы.

Когда вы обращаетесь в администрацию сайта FX Digital Agency через форму запроса, ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли решить вашу проблему быстрее. Иногда мы присылаем на электронную почту пользователей уведомления о предстоящих изменениях или улучшениях в работе сервисов.

Данные, собранные с помощью файлов cookie, веб-маяков и аналогичных инструментов, повышают функциональность и общее качество наших сервисов. Один из инструментов, который мы используем для этого, – Google Analytics. Например, зная языковые предпочтения пользователей, мы будем предлагать им версию того или иного продукта на их языках. При выборе персонализированной рекламы мы не связываем файлы cookie и различные идентификаторы с данными сугубо личного характера, такими как расовая принадлежность, религия, сексуальная ориентация или состояние здоровья.

Наши системы автоматически анализируют ваш контент (в т. ч. электронные письма), чтобы предоставлять функции, полезные вам. Это могут быть отобранные для вас релевантные рекламные объявления, выявление спама и вредоносных программ.

7.3. Прозрачность и возможность выбора 

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Мы хотим, чтобы они четко понимали, какую информацию мы собираем, и информированно принимали решение о том, как она должна применяться.

Например, пользователь может полностью запретить в браузере прием всех файлов cookie или выбрать, чтобы ему сообщали о последних. Хотим напомнить, что без файлов cookie многие службы портала FX Digital Agency и поисковой системы Google работают не вполне корректно. Например, в этом случае мы не сможем сохранить выбранный пользователем язык интерфейса.

7.4. Информация, которой вы делитесь

На сайте FX Digital Agency есть возможность обмениваться информацией, оставляя комментарии. Важно помнить, что все общедоступные данные могут индексироваться поисковыми системами, в том числе и Google.

7.5. Особая защита детей 

Детские персональные данные заслуживают особой защиты, ведь они менее осведомлены о рисках, последствиях, гарантиях и их правах в отношении обработки персональных данных.

Согласие на обработку данных ребенка должно быть авторизовано родителями (или законными представителями ребенка). Возрастной порог для родительской авторизации устанавливается государствами-членами ЕС отдельно (от 13 до 16 лет). Если на момент запроса или регистрации на сайте вам не исполнилось 17 лет и мы не имеем письменного согласия ваших законных представителей для такой авторизации, то мы оставляем за собой право не регистрировать ваши персональные данные и не отвечать на запрос.

8. Информация, которую мы собираем при использовании Вами наших сервисов:

  • Приложения, браузеры и устройства
  • Ваши действия
  • Ваше местоположение

8.1. Приложения, браузеры и устройства

Мы регистрируем информацию о приложениях, браузерах и устройствах, которые Вы используете для доступа к сервисам FX Digital Agency. Помимо прочего, мы собираем уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора) и номер версии приложения. 

Нами также регистрируется информация о взаимодействии Ваших приложений, браузеров и устройств с нашими сервисами, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили наш ресурс, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода). Эти данные мы получаем, когда продукт FX Digital Agency с Вашего устройства обращается к нашим серверам.

8.2. Ваши действия

Мы собираем информацию о том, какие действия Вы выполняете в сервисах FX Digital Agency. Это обеспечивает работу различных полезных функций, которыми вы пользуетесь чаще всего. К такой информации относятся:

  • Запросы, по которым Вы выполняете поиск
  • Видео, которое Вы просматриваете
  • Просмотры и взаимодействия с контентом
  • Покупки
  • Ваши действия на сторонних сайтах и в сторонних приложениях, использующих сервисы FX Digital Agency
  • Если Вы используете сервисы FX Digital Agency, предназначенные для совершения и приема вызовов или отправки и получения сообщений, мы можем собирать данные о звонках, включая номера телефонов для входящих, исходящих и переадресованных вызовов, дату и время звонков и сообщений, продолжительность и тип звонков, а также маршрутизацию вызовов.

8.3. Ваше местоположение

Мы собираем информацию о Вашем местоположении, когда Вы пользуетесь нашими сервисами, чтобы Вам были доступны такие функции, как показ маршрутов к местам отдыха или поиск киносеансов поблизости.

Мы определяем Ваше местоположение с определенной степенью точности, учитывая следующие факторы:

  • Данные GPS
  • IP-адрес
  • Данные с датчиков на Вашем устройстве

Типы данных о местоположении, которые мы собираем, частично зависят от настроек Вашего устройства. Например, Вы можете отключить или включить на своем смартфоне или планшете геолокацию.

Мы также можем получать информацию о Вас от доверенных лиц. Помимо прочего, к ним относятся партнеры по маркетингу, которые предоставляют нам сведения о потенциальных клиентах наших бизнес-сервисов. А также партнеры по обеспечению безопасности, которые консультируют компанию FX Digital Agency по вопросам профилактики злоупотреблений. Кроме того, рекламодатели делятся с нами определенной информацией, которая необходима для проведения маркетинговых исследований и показа объявлений.

Для получения и хранения данных мы применяем различные технологии, такие как файлы cookie и теги пикселей, локальные хранилища, например интернет-хранилище в браузере или кеш приложений, базы данных и журналы серверов.

9. Пользовательские данные позволяют сделать наши сервисы более удобными

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать и улучшать существующие сервисы, создавать новые, а также обеспечивать безопасность FX Digital Agency и наших пользователей.

  • Пользовательские данные обеспечивают работу функций в сервисах сайта
  • Пользовательские данные позволяют поддерживать и оптимизировать наши сервисы Пользовательские данные помогают разрабатывать новые сервисы
  • Пользовательские данные обеспечивают персонализацию сервисов, в том числе подбор контента и рекламы
  • Пользовательские данные помогают оценивать эффективность
  • Пользовательские данные нужны для того, чтобы поддерживать с Вами связь
  • Пользовательские данные обеспечивают безопасность компании FX Digital Agency, пользователей и других лиц

9.1. Пользовательские данные обеспечивают работу функций в сервисах сайта

Мы используем личную информацию пользователей в работе наших сервисов. Например, она помогает нам обрабатывать Ваши поисковые запросы на сайте или подсказывать адреса получателей, которым Вы хотите предоставить доступ к контенту, когда вы делитесь информацией.

9.2. Пользовательские данные позволяют поддерживать и оптимизировать сервисы FX Digital Agency

Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы сервисов (например, она помогает отслеживать сбои) и для их оптимизации. В частности, мы можем определять, в каких поисковых запросах на портале чаще всего допускаются ошибки. Это позволяет нам улучшить функцию проверки орфографии.

9.3. Пользовательские данные помогают разрабатывать новые сервисы

Благодаря собранной информации мы можем создавать новые сервисы и приложения. Например, когда мы изучили, какие запросы пользователей используются чаще всего, то смогли разработать оптимальные пакеты веб-услуг для наших заказчиков.

9.4. Пользовательские данные обеспечивают персонализацию сервисов, в том числе подбор контента

Мы используем собранные данные для того, чтобы настраивать сервисы в соответствии с потребностями пользователей, предоставлять индивидуальные рекомендации, специально подобранный контент и результаты поиска на сайте.

Наша компания не передает рекламодателям Вашу личную информацию, такую как имя и адрес электронной почты, кроме случаев, когда Вы сами нас об этом просите. Например, если Вы нашли бизнес-центр неподалеку и нажали кнопку вызова, мы соединим Вас с этим бизнес-центром. В этом случае бизнес-центру может быть передан Ваш номер телефона.

9.5. Пользовательские данные помогают оценивать эффективность

Мы используем Вашу личную информацию, чтобы отслеживать, как пользователи взаимодействуют с нашими сервисами. Так, мы анализируем статистику посещений нашего сайта, чтобы оптимизировать его внутреннюю структуру.

В свою очередь, в случае размещения рекламы на нашем сайте, рекламодатели могут оценивать эффективность своих кампаний на основании информации о том, на какие объявления Вы нажимаете. Для этого мы используем целый ряд инструментов, например Google Analytics. Когда Вы посещаете сайт, подключенный к этому сервису, то Google Analytics и FX Digital Agency получают информацию о Ваших действиях, которую легко соотнести с аналогичными сведениями с других сайтов.

9.6. Пользовательские данные нужны для того, чтобы поддерживать с Вами связь

Мы используем личную информацию, такую как адрес электронной почты, для коммуникации с Вами. К примеру, мы можем отправлять оповещения об изменениях в наших продуктах. А когда Вы обращаетесь в FX Digital Agency, Ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли ответить на Ваш запрос.

9.7. Пользовательские данные обеспечивают безопасность компании FX Digital Agency, пользователей и других лиц

Информация, которую мы собираем, крайне важна для обеспечения безопасности и надежности наших сервисов. Располагая ею, мы можем своевременно выявлять и блокировать угрозы, чтобы не позволить злоумышленникам нанести вред FX Digital Agency, пользователям и общественным интересам.

Для выполнения этих задач мы используем разные технологии обработки данных. Наши автоматизированные системы анализируют Ваш запрос, а также адаптируют другие функции с учетом того, как Вы пользуетесь продуктами сайта.

Кроме того, это позволяет вовремя пресекать распространение спама, вредоносного ПО и нелегального контента, а также препятствовать прочей противоправной деятельности.

Для реализации описанных выше целей мы комбинируем данные, поступающие к нам из различных сервисов и с устройств, которыми Вы пользуетесь.

Если личные данные требуются нам для выполнения действий, не упомянутых в текущей Политике конфиденциальности, мы всегда запросим предварительное согласие на их использование.

10. Экспорт и удаление Вашей информации

Если Вам нужна копия личных данных, оставленных на сайте или Вы планируете использовать эти данные в стороннем сервисе, Вы можете отправить нам запрос на предоставление этой информации. По закону у Вас также есть право потребовать от нас удалить Ваши персональные данные в том случае, если Вы их нам предоставляли через форму запроса.

11. Когда Вы передаете собственную информацию

Многие наши сервисы позволяют передавать свою информацию другим пользователям и контролировать этот процесс. Например, Вы можете делиться своей информацией с нашего сайта при помощи отправки ссылок на любые устройства.

Важно помнить, что все общедоступные материалы могут сканироваться и индексироваться поисковыми системами, в том числе Google.

12. Когда FX Digital Agency передает Вашу информацию

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с FX Digital Agency. Исключение составляют ситуации, перечисленные ниже.

  • Пользователь дал на это свое согласие
  • Для обработки третьими сторонами по поручению FX Digital Agency
  • По требованию законодательства

12.1 Пользователь дал свое согласие на передачу информации

Ваша личная информация может быть передана юридическим или физическим лицам, не связанным с FX Digital Agency, если Вы дали согласие на это. Например, если Вы через FX Digital Agency решили заказать услугу по созданию сайта в Европе, то мы предоставим Ваши контактные данные специалисту с Вашего разрешения для того, чтобы он смог с Вами связаться.

12.2. Передача информации по поручению FX Digital Agency для обработки третьими сторонами

Мы можем предоставлять персональные данные аффилированным лицам FX Digital Agency и иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени FX Digital Agency. Такая обработка осуществляется в соответствии с нашими инструкциями, политикой конфиденциальности и другими применимыми требованиями конфиденциальности и безопасности. В частности, сторонние компании могут осуществлять поддержку пользователей.

12.3. Передача информации По требованию законодательства

Мы можем предоставить Вашу личную информацию юридическим и физическим лицам, не связанным с FX Digital Agency, если добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:

  • Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения.
  • Они в принудительном порядке обеспечивают соблюдение Условий использования или расследуют их возможные нарушения.
  • Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.
  • Они защищают права, собственность или безопасность компании FX Digital Agency, наших пользователей или общественности в соответствии с требованиями законодательства и на основании полномочий, предоставленных им законом.

Мы можем предоставлять личную информацию, не позволяющую идентифицировать Вас, всем пользователям и нашим партнерам, таким как издатели, рекламодатели, разработчики и правообладатели. Например, мы предоставляем эту информацию для того, чтобы пользователи могли изучать тенденции использования наших сервисов.

Если компания FX Digital Agency будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей в случае, если их личная информация будет передана другой организации или регулироваться иной политикой конфиденциальности.

13. Защита Ваших данных

Для защиты Вашей информации в наших сервисах предусмотрены специальные средства. Во всех сервисах FX Digital Agency реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших данных. При обслуживании наших сервисов мы получаем информацию, которая позволяет нам обнаруживать и автоматически устранять самые разные проблемы безопасности.

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить FX Digital Agency и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. Помимо прочего, мы принимаем следующие меры:

  • используем шифрование для обеспечения конфиденциальности данных при их передаче
  • применяем специальные средства защиты аккаунтов, такие как Безопасный просмотр, Проверка безопасности и аутентификация
  • постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа к нашим системам
  • ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к личной информации, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены санкции или увольнение
  • любые коммуникации с FX Digital Agency производятся автоматизированно по защищенному протоколу

14. Ответственность за сохранность конфиденциальности информации

За сохранность конфиденциальности информации о ваших персональных данных (в том числе, уникального пароля и вашей учетной записи, если эта информация имеет место быть) Вы несете полную ответственность, в том числе и за все действия и их последствия, производимые на сайте от вашего имени (от имени вашей учетной записи или профиля). В связи с этим, мы просим не разглашать ваши персональные данные и данные доступа к учетной записи третьим лицам.

15. Как долго мы храним информацию

В некоторых случаях мы храним информацию пользователей в течение определенного периода времени, если это обусловлено оправданными коммерческими или юридическими целями.

Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные пользователей в наших сервисах не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее или попросите нас ее удалить.

16. Обновление информации на сайте

Мы регулярно обновляем информацию на сайте FX Digital Agency, Политику конфиденциальности и обрабатываем информацию пользователей в соответствии с ней.

17. Передача данных

Поскольку наши серверы расположены в разных регионах по всему миру, информация конкретного пользователя может обрабатываться не в той стране, в которой он проживает. Уровень защиты информации и законодательные нормы в этой сфере могут отличаться в разных странах. Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка Ваших данных, компания FX Digital Agency использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в этой Политике конфиденциальности.

FX Digital Agency также придерживается ряда законодательных норм в сфере передачи данных, среди которых рамочное соглашение между США и ЕС в отношении конфиденциальности EU-US Privacy Shield Framework, а также аналогичное соглашение между США и Швейцарией Swiss-US Privacy Shield Framework.

Когда мы получаем жалобу в письменном виде, мы связываемся с ее отправителем. Если нам не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Вами, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

18. Законодательство Европейского союза

В той мере, в какой законодательство Европейского союза (ЕС) в отношении защиты персональных данных распространяется на обработку Ваших данных, мы предоставляем описанные в этой Политике конфиденциальности средства, с помощью которых Вы можете запросить доступ к своей информации, обновить или удалить ее, а также настроить ограничения на ее обработку. Кроме того, у Вас есть право запретить обработку своих личных данных или перенести их в другой сервис.

Обработка Вашей информации выполняется в целях, изложенных в этой Политике конфиденциальности, на указанных ниже законных основаниях:

  • Пользователь дал на это свое согласие
  • Деятельность FX Digital Agency в своих законных интересах
  • Предоставление услуг
  • Выполнение обязательств

18.1. Пользователь дал свое согласие на обработку информации

Для обработки Вашей информации в тех или иных целях нам необходимо Ваше согласие. Вы имеете право отозвать его в любой момент. Например, такое согласие требуется, чтобы связаться с Вами и оформить Вашу заявку на услугу, показывать или отправлять Вам персонализированную информацию, предоставлять возможность и доступ к онлайн-сервисам, сохранять историю поиска в целях более эффективного распознавания Ваших потребностей.

18.2. Деятельность FX Digital Agency в своих законных интересах

Мы можем обрабатывать Ваши данные, когда этого требуют законные интересы FX Digital Agency и третьих сторон, принимая все необходимые меры предосторожности для защиты Вашей конфиденциальности. Это делается в следующих целях:

  • Предоставление, обслуживание и улучшение наших сервисов в соответствии с потребностями пользователей
  • Разработка новых полезных продуктов и функций
  • Анализ использования наших сервисов с целью повышения их стабильности и удобства
  • Персонализация наших сервисов в соответствии с потребностями пользователей
  • Маркетинг продуктов FX Digital Agency
  • Выявление случаев мошенничества, домогательства, угроз безопасности и технических неполадок в наших сервисах
  • Защита интеллектуальных прав, собственности и безопасности компании FX Digital Agency, наших пользователей и общества в соответствии с законодательством
  • Исследования, которые помогают совершенствовать наши продукты
  • Выполнение обязательств перед нашими партнерами, в частности разработчиками и правообладателями
  • Выполнение юридических требований, включая расследование нарушений Условий использования сайта

18.3. Предоставление услуг

Мы обрабатываем Вашу информацию, чтобы предоставлять услуги, которые Вы запросили через сайт с помощью формы обратной связи. Если Вы покупаете товар или услугу через сайт, нам требуется обработать Ваши платежные данные.

18.4. Выполнение обязательств

Мы обрабатываем Ваши данные, когда обязаны делать это во исполнение своих юридических обязательств, например по запросу органов власти. Чтобы получить более подробные сведения в отношении своих прав, обратитесь в компетентные органы по защите данных, действующие в Вашем регионе.

19. Политика Cookie

Файл cookie – это небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который вы посетили. Он помогает сайту запомнить информацию о вас, например то, на каком языке вы предпочитаете его просматривать. Это будет полезно при следующем посещении этого же сайта. Благодаря файлам cookie просмотр сайтов становится значительно более удобным.

Файлы cookie применяются в различных целях. Например, они позволяют сохранять настройки безопасного поиска, подбирать интересующую пользователей информацию и подсчитывать количество посещений страницы. Также они необходимы при регистрации в сервисах Google и обеспечении безопасности личных данных.

Сайт fxdga.eu может размещать файлы cookie на вашем компьютере c целью сбора данных для проведения маркетинговых исследований в рамках, разрешенных международным законодательством.

20. Когда применима Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности распространяется на все онлайн-сервисы и продукты, предоставляемые компанией FX Digital Agency и ее аффилированными компаниями.

21. Изменения Политики конфиденциальности FX Digital Agency

Мы периодически вносим в Политику конфиденциальности изменения и настоятельно просим ознакомиться со всеми положениями документа.

Новая редакция, любые изменения и дополнения текущей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на сайте, если иное не указано в документах и обязательны для ознакомления всеми пользователями данного ресурса. 

Соответственно, последующее использование сайта, после вступления в силу новой редакции, любых изменений и дополнений Политики конфиденциальности означает согласие пользователя в полном объеме с принятыми изменениями и дополнениями в документации и/или правовой информации сайта.

22. Сервисы сайта, доступ и использование

FX Digital Agency предлагает пользователям бесплатные сервисы, такие как: открытый доступ к блогу с полезной информацией, скачивание материалов для чтения и другие.

Относительно отдельных сервисов или части этих сервисов, FX Digital Agency может устанавливать ограничения, дополнительную оплату или дополнительные соглашения, Правила и/или условия их использования на свое усмотрение, которые будут являться неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности.

В случае спорных моментов или несоответствия текущим Правилам новых соглашений или специальных условий, преимущество будут иметь последние изменения.  

23. Коммуникации через сайт и обработка запросов

FX Digital Agency имеет информационные страницы с полезными материалами для изучения, где пользователи могут размещать свои комментарии (при наличии соответствующего функционала), которые будут доступны неопределенному кругу лиц.

Сервисные и транзакционные сообщения FX Digital Agency направляет через адреса электронной почты, предоставленные пользователями

FX Digital Agency не дает консультаций и не отвечает на вопросы и обращения пользователей, не относящиеся к сервисам сайта и на вопросы, не относящиеся к компетенции FX Digital Agency. Мы не рассматриваем сообщения, обладающие признаками ложной информации, составленные в нецензурной форме, имеющие оскорбительный и иной негативный характер.

Общение компании FX Digital Agency с пользователем производится посредством электронного адреса пользователя и других способов связи, оставленных пользователем. Любые обращения пользователи могут отправлять на электронный адрес сайта: info@fxdga.eu

24. Политика использования материалов сайта FX Digital Agency

Пользователь имеет право:

  • Использовать и распространять информацию о сайте, распространять публикации сайта с обязательным указанием имени автора, названия источника публикации и гиперссылки на источник: https://fxdga.eu
  • Читать, просматривать и прослушивать информацию, размещенную на сайте на условиях свободной и открытой лицензии
  • Использовать иные сервисы сайта, предоставленные на определенных условиях, по договору или пользовательскому соглашению либо без таковых.

Некоторые действия (бездействия) на сайте со стороны пользователей могут нанести ущерб другим участникам и третьим лицам (авторам, пользователям информации, партнерам проекта) и нарушить наши Правила. Для защиты прав и законных интересов пользователей, мы предусмотрели перечень запрещенных действий, с которыми вы можете ознакомиться настоящих Правилах.

25. На сайте FX Digital Agency запрещается

• Нарушать нормы международного и европейского права о защите информации, авторских и иных смежных прав;

• Размещать информацию в любой форме (в т.ч., фото, аудио или видео записи), являющейся продуктом чужой интеллектуальной собственности, без согласия автора этой информации;

• Размещать информацию о контрафактной, поддельной либо пиратской продукции в любой форме (текстовой, фото, видео, ссылки и т.д.);

• Размещать и/или распространять любую информацию навязчивого характера, в том числе, имеющую религиозные или философские убеждения, политический, экстремистский, деструктивный характер и любую другую информацию, направленную на разжигание конфликтов между (пользователями);

• Размещать информацию, имеющую расовый и националистический характер, направленную на разжигание межрасовых и межнациональных споров и конфликтов;

• Размещать нецензурные и оскорбительные выражения, угрозы, информацию унижающую честь и достоинство другого лица, в т.ч. при обсуждениях на форумах сайта;

• Распространять «информационный мусор» и/или спам;

• Размещать в любом виде интимную информацию и/или информацию об интимных услугах и детской порнографии;

• Поиск личной информации пользователей в целях преследования, извлечения личной выгоды и иных незаконных действий, нарушающих права неприкосновенности частной жизни;

• Размещение в целях обмана ложной (недостоверной) информации в любых разделах сайта, мошенничество;

• Размещать информацию, представляющую собой клевету и недостоверные сведения, способные нанести репутаиционный ущерб пользователям сайта и смежным участникам;

• Размещать вредоносные программы и информационные материалы, направленные на нарушение работы интернет-систем пользователей;

• Имитация логотипов и товарных знаков, в том числе и знака сайта FX Digital Agency с целью мошенничества;

На сайте FX Digital Agency запрещается копирование и воспроизведение любой информации и материалов (в том числе, фотографий, объявлений/текстов объявлений и т.д.) а также извлечение/размещение такой информации при помощи сторонних несанкционированных специальных программ. Не препятствовать работе сайта в частности, при помощи вредоносных программ.

Любое действие, направленное на нарушение работы сайта FX Digital Agency будет преследоваться по закону и может повлечь за собой как административную, так и уголовную ответственность, согласно нормам международного и регионального законодательства.

26. Гарантии, ответственность и обязанности пользователя

FX Digital Agency – это публичный интернет-ресурс, который содержит полезную и рекламную информацию.

При использовании веб-сайта и любых его сервисов, пользователь гарантирует, что является полностью дееспособным и/или совершеннолетним лицом. В случае необходимости, администрация сайта вправе запросить соответствующие документы, подтверждающие дееспособность лица для возможности использования дополнительных сервисов сайта FX Digital Agency.

Содержание любой информации на сайте в любой форме предоставляется исключительно в информационных.

27. Модерация на сайте

FX Digital Agency проводит проверку поступающей информации через формы обратной связи, размещенные на сайте.

28. Соглашение на использование сайта

Настоящая Политика Конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и компанией FX Digital Agency на использование сайта https://fxdga.eu

При использовании сайта и сервисов FX Digital Agency пользователь несет полную ответственность за свои действия (бездействия) и обязуется действовать в соответствии с нормами текущего международного и регионального законодательства и соблюдать текущие Правила.

Пользователь обязуется использовать сервисы сайта согласно их прямому назначению. Например, форма запроса на услуги должна использоваться только для запроса на услуги компании, а не для рассылки спама или рекламных предложений.

Используя ресурс FX Digital Agency и оставляя свой адрес электронной почты, пользователь соглашается с получением предложений и рекламной информации от сайта.

29. Изменения, модификации и дополнения на сайте

В настоящее время мы предлагаем использовать ресурс FX Digital Agency в таком виде и в том объеме, в котором он представлен и функционирует на момент обращения пользователя к нашему ресурсу, но оставляем за собой право его видоизменять и дополнять.

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем вносить любые изменения, модификации и дополнения, в том числе — и в функциональные возможности сайта, без предварительного уведомления. Мы можем уведомлять пользователей об указанных изменениях посредством размещения на сайте соответствующей информации либо через указанный вами адрес электронной почты на свое усмотрение.

30. Авторские права и условия использования материалов сайта FX Digital Agency

Информационные материалы, размещенные на сайте fxdga.eu являются интеллектуальной собственностью агентства FX Digital Agency. Распространение авторских материалов сайта в интернете, в любой форме, разрешено только с указанием прямой ссылки на источник материалов и авторства агентства FX Digital Agency.

  • Разрешается использовать авторские материалы агентства в образовательных и информационных целях.
  • Пересылка и распространение материалов обязательна с указанием ссылки на источник материалов: fxdga.eu

30.1. Защита интеллектуальной собственности и иных смежных прав, прав пользователей сайта FX Digital Agency

Интеллектуальная собственность представляет собой исключительное неимущественное законодательно закрепленное право автора на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации, собственников товарных знаков и патентов. Без разрешения автора использование чужой интеллектуальной собственности является противозаконной.

Информация в любом формате (текст, фото, видео, аудио), публикуемая на сайте FX Digital Agency, как правило, является личной информацией авторов статей и защищена авторскими правами.

На сайте могут быть размещены материалы, не являющиеся собственностью авторов публикаций, но имеющие свободную (открытую) лицензию для их использования. В случае заимствований, на сайте размещены наименования источников или ссылки на источники таких материалов.

31. Обладание исключительными правами

FX Digital Agency является обладателем исключительных прав на использование продуктов интеллектуальной собственности, представленных на сайте, таких как: логотип или товарный знак «FX Digital Agency», доменное имя fxdga.eu дизайн интерфейса сайта, базы данных, структурное содержание и содержание публикаций от имени сайта FX Digital Agency, некоторые технические разработки для использования функциональных возможностей сайта.

В целях обеспечения эффективного функционирования ресурса FX Digital Agency, пользователь представляет право FX Digital Agency на использование (в рамках законности) опубликованных на сайте данных (в том числе, тексты и описания, объявления и сообщения, фотографии и материалы, логотипы, наименования, товарные знаки и прочую информацию) любым способом и на любых носителях, в том числе для собственной рекламы и продвижения.

32. Законность, достоверность и актуальность информации, размещаемой на сайте

FX Digital Agency принимает необходимые меры для защиты персональных данных и информации от действий третьих лиц. Пользователь добровольно принимает решение о предоставлении персональной, контактной и иной дополнительной информации компании FX Digital Agency и размещении такой информации и/или части этой информации в открытом доступе на сайте посредством комментариев или отзывов и принимает на себя все риски такого размещения (риск попадания адреса электронной почты в списки спам-рассылок и иные риски, вытекающие при размещении информации в открытом доступе).

Компания FX Digital Agency не может гарантировать тот факт, что зарегистрированный пользователь является именно тем лицом, которое представлено на сайте в профиле пользователя (если такой функционал доступен).

В случае, если размещенная информация по каким-либо причинам не соответствует действительности, содержит ошибочные или данные или противозаконные данные, либо потеряла актуальность или по иным причинам, администрация сайта вправе попросить автора, опубликовавшего данную информацию, отредактировать либо удалить ее и/или отказать в размещении данной информации. При несоблюдении требований администрации сайта FX Digital Agency, информация будет заблокирована до момента устранения ошибок либо удалена.

Позиция, взгляды и мнения авторов комментариев могут отличаться от позиции, взглядов и мнений редакции сайта. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность таких материалов, а сайт в данном случае, выполняет исключительно роль носителя информации.

33. Язык публикаций

На сайте FX Digital Agency может быть опубликована информация на любом языке. Пользователь может выбрать язык интерфейса сайта на свое усмотрение. 

34. Администрация сайта FX Digital Agency оставляет за собой следующие права

• Пересмотр, редактирование и изменение Политики конфиденциальности сайта, пользовательских и иных соглашений

• Модификация инфраструктуры сайта и/или отдельных ее элементов

• Удаление противоправной и/или противозаконной информации с сайта, а также блокирование аккаунтов пользователей в случае обнаружения с их стороны нарушений международного законодательства о защите интеллектуальной собственности и смежных прав, а равно текущей Политики конфиденциальности сайта

35. Действие во времени Политики конфиденциальности

Не зависимо от факта регистрации и/или размещения любой информации на сайте, с момента начала использования сервисов (и любого функционала) FX Digital Agency, соглашение в рамках Политики конфиденциальности вступает в силу и действует бессрочно.

В случае, если отдельные положения признаны не действительными посредством внесенных изменений или дополнений, такие изменения не отменяют действия других положений настоящего документа. Любые дополнительные документы и соглашения, размещаемые на сайте от лица компании FX Digital Agency, являются приложениями к настоящей Политике конфиденциальности

36. Версия документа

Оригинальная версия настоящей Политики конфиденциальности изложена на русском языке. В случае смыслового искажения (разночтения) настоящего текста при его переводе на любой другой язык, оригинальная версия текста на русском языке будет иметь преимущество.

37. Соблюдение закона и сотрудничество с государственными органами

Мы периодически проверяем, соблюдается ли политика конфиденциальности. Мы также придерживаемся ряда принципов саморегуляции, среди которых рамочное соглашение между США и ЕС в отношении конфиденциальности EU-US Privacy Shield Framework, а также аналогичное соглашение между США и Швейцарией Swiss-US Privacy Shield Framework. Если мы получаем жалобу в письменном виде, то связываемся с ее отправителем и рассматриваем проблему. Если нам не удается напрямую с пользователем урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

37.1. Регулирование споров

Если между пользователем и компанией FX Digital Agency возникли разногласия и споры, которые не удалось урегулировать самостоятельно, мирным соглашением сторон или прийти к консенсусу, применяются нормы международного и европейского права, под юрисдикцией которых находится компания FX Digital Agency, осуществляя свою деятельность.

38. Термины и определения

В настоящем документе, основные термины и определения имеют нижеследующие значения.

Сервисы FX Digital Agency – это доступные пользователю на веб-сайте инструменты, услуги, блог с полезной информацией, материалы для скачивания, формы обратной связи, платежный функционал для оформления заказов и иные функциональные возможности сайта.

Пользователь – физическое лицо, использующее интернет-ресурс непосредственно от своего лица либо от лица компании или от третьего лица (с согласия последнего) в целях поиска и ознакомления с информацией, содержащейся на сайте, использования в образовательных и иных целях, для размещения объявлений, рекламы и иной информации, либо для приобретения товаров/услуг.

Личная информация – это предоставленные вами сведения, которые позволяют установить вашу личность. К ним относятся: имя, адрес электронной почты и другие данные, которые могут расцениваться компанией FX Digital Agency как персональные. Пользователь имеет право всегда изменить или удалить указанные данные через настройки личного кабинета, если таковые имеются либо через письменный запрос, адресованный администрации сайта.

Личная информация, не позволяющая идентифицировать пользователя — это информация о пользователях, записанная и сгруппированная так, чтобы не указывать на конкретных людей.

Дополнительная информация – это дополнительные данные пользователя, которые он может указать при обращении для подбора персонифицированной услуги или получения консультации.

Регистрация на сайте – осуществление пользователем действий, связанных с созданием Учетной записи и указанием персональных данных по установленной на сайте форме в целях получения доступа к отдельным сервисам сайта.

Личный кабинет – это индивидуальный раздел сайта, созданный для пользователя в целях регистрации на веб-сайте, для управления своим профилем и доступа к использованию различных сервисов сайта. В целях безопасности и защиты персональных данных каждый пользователь имеет персонифицированный доступ к личному кабинету (индивидуальный логин, например адрес электронной почты) и собственно созданный индивидуальный пароль, разглашение которых не допускается.

Размещение информации – это публикация пользователем любой информации на веб-сайте, например: информация о себе, объявление, пост, статья, комментарий или сообщение, имеющие информационный, оценочный, претензионный, уточняющий, дополняющий и иной характер.

IP-адрес — у каждого устройства в Интернете есть номер, который называется IP-адресом. Такие номера обычно назначаются блоками по географическому принципу, поэтому по IP-адресу часто можно определить, откуда устройство подключено к Интернету.

Пиксельный тег — размещается на веб-сайте или в сообщении электронной почты с целью отслеживать действия посетителей на странице либо моменты открытия и получения письма. Часто он используется совместно с файлами cookie.

Устройство – это компьютер, используемый для доступа к сервисам сайта. Это может быть обычный ПК, планшет или смартфон.

UP