Поддержка проектов

Обеспечиваем безопасность и бесперебойную работу сайтов наших клиентов 24/7 — мы позаботимся о вашем сайте. FXDGA дает гарантию на поддержку безопасности при разработке цифровых продуктов для бизнеса

1

Техническая поддержка, обновление безопасности, защита от вирусов и сбоев

2

Поддержка по контенту, администрирование сайта, создание резервных копий сайта

3

Информационная поддержка, комплексное сопровождение, консультации

Как формируется стоимость поддержки сайта

Стоимость поддержки зависит от нескольких факторов, влияющих на объем работы специалистов

  1. CMS на которой создан сайт — объем работы с различными платформами существенно отличается
  2. Объем данных на сайте и сложность проекта — обслуживать одностраничный сайт гораздо проще, чем обслуживать портал с гигабайтами страниц
  3. Привлечение дополнительных специалистов на обслуживание — например, верстальщик, seo-специалист, администратор или контент-менеджер не смогут поделить между собой базовую ставку технического специалиста. Работа каждого специалиста тоже должна оплачиваться. Актуально при заказе пакета услуг

Обслуживание и сопровождение
сайтов в Испании

FXDGA обеспечивает гарантийное обслуживание созданных проектов, техническую поддержку и абонентское сопровождение сайтов сроком от 3 месяцев

Техническая поддержка

  • Обновление безопасности сайта
  • Отслеживание и предотвращение появления вирусов и уязвимостей
  • Устранение технических неполадок при обновлении плагинов, общение с хостинг-провайдером 
  • Устранение технических неполадок, возникших в результате использования сайта. (Услуга исключает случаи поломки причинённые самостоятельной установкой компонентов)
  • Комплексный технический аудит сайта: 1 раз в год (при годовом контракте)

от 14€ / неделя

Администрирование сайта

  • Включает весь пакет технической поддержки
  • Размещение на сайт информации клиента, обновление информации по графику/в едином стиле бренда
  • Исправление ошибок, выявленных в ходе работы с контентом: орфография/пунктуация
  • Консультативная поддержка, рекомендации по сайту и контенту
  • Комплексный программный аудит контента на наличие ошибок: триместрально (при годовом контракте или по согласованию с клиентом)

от 19€ / неделя

Поддержка по контенту

  • Включает все опции по администрированию сайта
  • Создание текстов любого формата: информационные/продающие/обзорные/аналитические/экспертные/коммерческие предложения/seo-тексты
  • Подбор/создание иллюстраций, фотографий, видео, инфографики
  • Обработка материалов перед размещением на сайт: проверка ошибок в текстах/оптимизация контента/сжатие фото
  • Верстка котента на сайт
  • Распространение контента в социальных медиа

от 49€ / неделя

Комплексное сопровождение

  • Включает весь пакет технической поддержки
  • Весь пакет поддержки по контенту
  • Все опции по администрированию сайта
  • Комплексный технический аудит сайта: триместрально/ежегодно
  • Комплексный SEO аудит сайта: триместрально/ежегодно
  • Комплексный программный аудит контента на наличие ошибок: триместрально/ежегодно
  • Онлайн сопровождение, инструкции, рекомендации и услуги персонального менеджера

от 95€ / неделя

Ценность комплексной поддержки для вашего бизнеса

Вы получаете целый отдел специалистов FXDGA для развития вашего проекта

Цифровой опыт пользователей - fxdga.eu
  1. Доступ к команде высококвалифицированных специалистов — через нашего менеджера вы получаете доступ к целой команде высококвалифицированных специалистов: дизайнеров, веб-маркетологов,  SEO-специалистов, копирайтеров и программистов
  2. Полноценный сервис высокого качества — без привлечения в штат специалистов. Профессиональная техническая, информационная и консультативная поддержка позволит вам успешно развивать веб-проект
  3. Большая экономия времени — делегирование сложных и рутинных задач позволит сохранить ваше время. В результате вы сможете уделить больше времени общению с клиентами, развитию качества вашего продукта и сервисного обслуживания

Преимущества FXDGA для вашего сайта

Своевременная поддержка сайта повышает его производительность, обеспечивает стабильность позиций и продвижения вашего бренда и продукта в интернете

  1. Обеспечиваем своевременную поддержку и обновление безопасности программ вашего сайта — ежедневно создаются тысячи вирусных программ, которые могут остановить работу или сломать практически любой сайт в интернете, если последний не защищен
  2. Своевременно даем профессиональную консультацию по техническим вопросам и по развитию проекта — специалисты FX Digital всегда готовы помочь вам с информацией, провести аудит сайта и дать технические рекомендации. Мы также берем на себя общение с хостинг-провайдером, следим за своевременной оплатой хостинга и домена. Ведь если вы забудете оплатить хостинг или домен — ваш сайт перестанет работать, а все достигнутые SEO-позиции будут потеряны
  3. Защищаем ваш сайт от вирусов и сбоев — вирусы могут украсть ваши данные, например используя их для рассылки спама (как один из вариантов). Диагностируем наличие вирусов и в кратчайшие сроки удаляем их. Также проводим мониторинг работоспособности вашего сайта, оперативно устраняем ошибки и технические сбои
  4. Создаем резервные копии сайта — если вы когда-либо теряли свой сайт, согласитесь, это вызывает не самые лучшие чувства. Хакеры, человеческая ошибка, поломка системы или непредвиденные скачки трафика — лишь малая часть того, что может сломать веб-ресурс. Надежная подушка безопасности в виде резервной копии вашего сайта — спасет вас от возможных потерь. Подумайте о том спокойствии, которое вы обретете, если вы будете уверены в том, что всегда можете вернуть свой сайт при помощи резервного копирования
  5. Оживляем ваш сайт, своевременно обновляем информацию — если вы активно привлекаете клиентов через интернет, то своевременное обновление контента на сайте вам крайне необходимы. Требования поисковых систем таковы, что качество и частота обновления контента влияют на позиции сайта в поисковой выдаче. Поэтому ваш сайт нуждается в динамичном развитии.
  6. Создаем профессиональный контент — seo-копирайтеры FXDGA создают профессиональный контент, оптимизируют его и размещают на сайт. В результате — вы получаете дополнительную услугу по продвижению сайта в органическом поиске и увеличиваете охват потенциальных клиентов
  7. Доступы к вашим проектам у нас не теряются, а бережно хранятся — мы предоставляем их по первому вашему требованию
  8. Обеспечиваем комфортное сотрудничество — ваш персональный менеджер FXDGA всегда на связи: сопровождает ваш проект с момента его создания и до окончания гарантийного срока обслуживания

Поддержка сайта в Испании — в 3 шага

Получите доступ к команде высококвалифицированных специалистов FXDGA — оказываем техническую поддержку сайтов на условиях абонентского договора

  1. Если ваш сайт разработан в FXDGА — отправьте нам запрос со ссылкой на сайт, мы оценим объем работ​
  2. Мы связываемся с вами, согласовываем детали и условия работ
  3. Сопровождаем ваш проект на согласованный срок. Продлеваем сопровождение при пролонгации абонентского договора
Напишите нам в WhatsApp UP