Поддержка проектов
Обеспечиваем безопасность и бесперебойную работу сайтов наших клиентов 24/7 — мы позаботимся о вашем сайте. Fénix Digital дает гарантию на поддержку безопасности при разработке цифровых продуктов для бизнеса
1
Техническая поддержка, обновление безопасности, защита от вирусов и сбоев
2
Поддержка по контенту, администрирование сайта, создание резервных копий сайта
3
Информационная поддержка, комплексное сопровождение, консультации
Как формируется стоимость поддержки сайта
Стоимость поддержки зависит от нескольких факторов, влияющих на объем работы специалистов
- CMS на которой создан сайт — объем работы с различными платформами существенно отличается
- Объем данных на сайте и сложность проекта — обслуживать одностраничный сайт гораздо проще, чем обслуживать портал с гигабайтами страниц
- Привлечение дополнительных специалистов на обслуживание — например, верстальщик, seo-специалист, администратор или контент-менеджер не смогут поделить между собой базовую ставку технического специалиста. Работа каждого специалиста тоже должна оплачиваться. Актуально при заказе пакета услуг
Обслуживание и сопровождение
сайтов в Испании
FXDGA обеспечивает гарантийное обслуживание созданных проектов, техническую поддержку и абонентское сопровождение сайтов сроком от 3 месяцев
Техническая поддержка
- Обновление безопасности сайта
- Отслеживание и предотвращение появления вирусов и уязвимостей
- Устранение технических неполадок при обновлении плагинов, общение с хостинг-провайдером
- Устранение технических неполадок, возникших в результате использования сайта. (Услуга исключает случаи поломки причинённые самостоятельной установкой компонентов)
- Комплексный технический аудит сайта: 1 раз в год (при годовом контракте)
от 14€ / неделя
Администрирование сайта
- Включает весь пакет технической поддержки
- Размещение на сайт информации клиента, обновление информации по графику/в едином стиле бренда
- Исправление ошибок, выявленных в ходе работы с контентом: орфография/пунктуация
- Консультативная поддержка, рекомендации по сайту и контенту
- Комплексный программный аудит контента на наличие ошибок: триместрально (при годовом контракте или по согласованию с клиентом)
от 19€ / неделя
Поддержка по контенту
- Включает все опции по администрированию сайта
- Создание текстов любого формата: информационные/продающие/обзорные/аналитические/экспертные/коммерческие предложения/seo-тексты
- Подбор/создание иллюстраций, фотографий, видео, инфографики
- Обработка материалов перед размещением на сайт: проверка ошибок в текстах/оптимизация контента/сжатие фото
- Верстка котента на сайт
- Распространение контента в социальных медиа
от 49€ / неделя
Комплексное сопровождение
- Включает весь пакет технической поддержки
- Весь пакет поддержки по контенту
- Все опции по администрированию сайта
- Комплексный технический аудит сайта: триместрально/ежегодно
- Комплексный SEO аудит сайта: триместрально/ежегодно
- Комплексный программный аудит контента на наличие ошибок: триместрально/ежегодно
- Онлайн сопровождение, инструкции, рекомендации и услуги персонального менеджера
от 95€ / неделя
Ценность комплексной поддержки для вашего бизнеса
Вы получаете целый отдел специалистов FXDGA для развития вашего проекта
- Доступ к команде высококвалифицированных специалистов — через нашего менеджера вы получаете доступ к целой команде высококвалифицированных специалистов: дизайнеров, веб-маркетологов, SEO-специалистов, копирайтеров и программистов
- Полноценный сервис высокого качества — без привлечения в штат специалистов. Профессиональная техническая, информационная и консультативная поддержка позволит вам успешно развивать веб-проект
- Большая экономия времени — делегирование сложных и рутинных задач позволит сохранить ваше время. В результате вы сможете уделить больше времени общению с клиентами, развитию качества вашего продукта и сервисного обслуживания
Преимущества FXDGA для вашего сайта
Своевременная поддержка сайта повышает его производительность, обеспечивает стабильность позиций и продвижения вашего бренда и продукта в интернете
- Обеспечиваем своевременную поддержку и обновление безопасности программ вашего сайта — ежедневно создаются тысячи вирусных программ, которые могут остановить работу или сломать практически любой сайт в интернете, если последний не защищен
- Своевременно даем профессиональную консультацию по техническим вопросам и по развитию проекта — специалисты FX Digital всегда готовы помочь вам с информацией, провести аудит сайта и дать технические рекомендации. Мы также берем на себя общение с хостинг-провайдером, следим за своевременной оплатой хостинга и домена. Ведь если вы забудете оплатить хостинг или домен — ваш сайт перестанет работать, а все достигнутые SEO-позиции будут потеряны
- Защищаем ваш сайт от вирусов и сбоев — вирусы могут украсть ваши данные, например используя их для рассылки спама (как один из вариантов). Диагностируем наличие вирусов и в кратчайшие сроки удаляем их. Также проводим мониторинг работоспособности вашего сайта, оперативно устраняем ошибки и технические сбои
- Создаем резервные копии сайта — если вы когда-либо теряли свой сайт, согласитесь, это вызывает не самые лучшие чувства. Хакеры, человеческая ошибка, поломка системы или непредвиденные скачки трафика — лишь малая часть того, что может сломать веб-ресурс. Надежная подушка безопасности в виде резервной копии вашего сайта — спасет вас от возможных потерь. Подумайте о том спокойствии, которое вы обретете, если вы будете уверены в том, что всегда можете вернуть свой сайт при помощи резервного копирования
- Оживляем ваш сайт, своевременно обновляем информацию — если вы активно привлекаете клиентов через интернет, то своевременное обновление контента на сайте вам крайне необходимы. Требования поисковых систем таковы, что качество и частота обновления контента влияют на позиции сайта в поисковой выдаче. Поэтому ваш сайт нуждается в динамичном развитии.
- Создаем профессиональный контент — seo-копирайтеры FXDGA создают профессиональный контент, оптимизируют его и размещают на сайт. В результате — вы получаете дополнительную услугу по продвижению сайта в органическом поиске и увеличиваете охват потенциальных клиентов
- Доступы к вашим проектам у нас не теряются, а бережно хранятся — мы предоставляем их по первому вашему требованию
- Обеспечиваем комфортное сотрудничество — ваш персональный менеджер FXDGA всегда на связи: сопровождает ваш проект с момента его создания и до окончания гарантийного срока обслуживания
Поддержка сайта в Испании — в 3 шага
Получите доступ к команде высококвалифицированных специалистов FXDGA — оказываем техническую поддержку сайтов на условиях абонентского договора
- Если ваш сайт разработан в FXDGА — отправьте нам запрос со ссылкой на сайт, мы оценим объем работ
- Мы связываемся с вами, согласовываем детали и условия работ
- Сопровождаем ваш проект на согласованный срок. Продлеваем сопровождение при пролонгации абонентского договора
